Enrolment options
În cadrul acestui curs de 10 ore veți învăța în ritm propriu elementele de bază ale comerțului electronic, operațiunile și modul de utilizare a principalelor piețe de comerț electronic din UE.
De-a lungul acestui curs vom analiza în detaliu funcționarea comerțului electronic, pornind de la elementele de bază în direcția marketing și până la livrarea produselor către client. Ne vom concentra pe pașii practici și specifici de urmat pentru fiecare piață (Amazon, eBay și eMAG) – totul pentru a avea un ghid clar despre ce trebuie de făcut. La sfârșitul acestui curs veți avea o înțelegere temeinică a elementelor de bază ale comerțului electronic și o înțelegere a modului de operare și vânzare pe cele mai importante piețe de comerț electronic din UE. Cursanții care finalizează cursul vor primi o micro-acreditare digitală conformă cu cea din UE pe care o pot afișa pe LinkedIn sau include în CV.
Cui îi este destinat acest curs?
- Persoanelor din Moldova care vorbesc limba română și doresc să
învețe despre e-Comerț în limba lor maternă;
- Proprietarilor de întreprinderi care doresc să își extindă activitatea și să vândă pe piața UE;
- Salariaților care doresc să-și dezvolte competențele în domeniul comerțului electronic pentru a putea oferi informații valoroase întreprinderii;
- Antreprenorilor sau oamenilor de afaceri care sunt în căutare unor oportunități pentru a-și crește veniturile și lărgi baza de clienți prin intermediul piețelor virtuale din UE;
- Persoanelor interesate să învețe despre comerțul electronic prin intermediul piețelor virtuale din UE și dornice să devină mai competitive în era digitală
Ce veți învăța?
- Veți înțelege principalele caracteristici ale comerțului electronic și modul în care acesta poate genera avantaje pentru întreprinderile mici și mijlocii;
- Veți identifica diferitele tipuri de piețe de comerț electronic și alege cea mai potrivită platformă pentru un anumit model de afaceri;
- Veți identifica procesele, documentele și cerințele pentru a vă înregistra pe piețele de comerț electronic și înțelege pașii specifici de urmat pentru o piață virtuală aleasă;
- Veți înțelege ce tipuri de strategii și instrumente de marketing pot fi aplicate pe piețele de comerț electronic, veți recunoaște ce reprezintă o listare de produse eficientă și aplica cunoștințele dobândite pentru a crea listări de produse;
- Veți înțelege importanța asistenței pentru clienți pe piețele de comerț electronic, tipurile de asistență și veți identifica metode eficiente de comunicare cu clienții;
- Veți înțelege aspectele juridice și de reglementare implicate în comerțul electronic, inclusiv TVA și taxele din UE, legile privind protecția consumatorilor, blocarea conturilor de marcă și protecția datelor;
- Veți identifica procedurile și reglementările vamale relevante ce se aplică tranzacțiilor transfrontaliere de comerț electronic
Cât timp trebuie să investiți?
- Pentru finalizarea acestui curs aveți nevoie de aproximativ 10 ore pentru o piață virtuală
Certificat de curs
- La finalizarea cu succes a cursului va fi generat un certificat de curs conform cu certificatele din UE
Tematica cursului
- eComerț, E-comerț, comerț electronic, vânzare în UE, piață virtuală, piețe virtuale din UE, Amazon, eBay, eMAG
Dezvoltatori de curs
- EU4Digital – conținut adaptat din mai multe resurse licențiate deschise
Parteneri de conținut
- atingi - conținut adaptat din mai multe resurse licențiate deschise
- Dreamclass by Dreamups
Date de contact cu privire la curs
- În caz de deficiențe tehnice sau întrebări, vă rugăm să trimiteți un mesaj la: atingi@giz.de
- Întrebările referitoare la subiectele cursului le puteți expedia pe adresa: eu4digitalacademy@lt.ey.com
Licență
- CC BY-NC-SA